KOMUNIKASI BISNIS

BUKAN SEBUAH KE EMASAN DALAM “7Up GOLD”

Selama beberapa tahun, perusahaan 7Up telah menghasilkan sebuah produk minuman ringan tanpa alkohol,7up reguler. Seperti; banyak perusahaan lainnya antara tahun 1970 dan 198O,dalam hal itu memutuskan untuk mengembangkan merek dagang "parent" menjadi merek dagang offspring dan Diet 7up dan Cherry 7Up telah diproduksi. Telah terjual sukses dari perluasan merek ini, hal itu terlihat alami untuk ikut dengan perluasan yang lainnya.
Para eksekutif 7up mempunyai harapan tinggi pada 7up gold yang akan memperoleh sekitar 1 persen yang diperkirakan $ 26.6 milyar U.S pertahun,dari pemasaran minuman ringan. Pendapatan yang diperkirakan$ 266 juta, atau lebih, telah membuat kesuksesan besar terhadap produk itu. Sayangnya,setelah Seven-Up menginvestasikan sebanyak $ 10 juta seperti mengiklankan dan mempromosikan 7Up gold, merek ini hanya memperoleh sepersepulah dari satu persen pemasaran. bagaimana bisa perusahaan utama yang mencerminkan ambisius seperti itu ternyata adalah perusahaan yang sangat berlebihan;lewat masa? Tidak diragukan lagi banyak faktor yang mungkin mendukung beberapa pertimbangan kegagalan produk itu.
Gambaran yang dulunya menguraikan suatu keadaan tidak beruntung untuk suatu perusahaan sukses menjadi kebalikannya. Hal itu menunjukkan bahwa sukses itu tidak datang dengan mudah di lingkungan yang sangat ketat persaingannya ditandai dengan banyaknya aktivitas bisnis masa kini. Gambaran juga menunjukan yang hasil yang dicapai tergantung pada suatu kemampuan perusahaan dengan komunikasi yang efektif dimaksudkan kepada suatu target pasar. Topik ini mencakup periklanan, kewiraniagaan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, desain kemasan,dan yang terpenting melibatkan promosi untuk memberitahukan pelanggan atau calon pelanggan untuk menyampaikan maksud yang diinginkan suatu perusahaan. Oleh karena itu, suatu pemahaman komunikasi pemasaran memproses bagaimana maksud/arti dari manajemen promosi,pemasaran dan komunikasi pemasaran.

Bab mulai dengan diskusi sasaran hasil komunikasi dan konsep manajemen, dan berikutnya ke suatu uraian formal proses komunikasi, dan kemudian mendiskusikan sifat alami maksud/arti dan semiotik komunikasi pemasaran. Komunikasi Objektif Dan konsep mamajemen merek merupakan Metoda Manajemen Promosi untuk mencapai sasaran dan faktor komunikasi pemasaran dirancang untuk mencapai komunikasi yang diinginkan dapat mempengaruhi. secara objektif ada 5 hal Dalam Semua usaha komunikasi pemasaran yang diarahkan pada setiap orang yaitu:
1. Membangun kategori produk yang diinginkan. 
2. Ciptakan pengenalan merek.
3. Tingkatkan sikap merek.
4. Merek mempengaruhi niat pembeli. 
5. Mudahkan pembelian.
Sasaran # 1:membangun Kategori produk yang dinginkan. Tiap-Tiap pemasaran akhirnya tertarik pada merek yang dapat di nikmati orang-orang, bukannya memilih suatu yang menawarkanpersaingan. Bagaimanapun, consumen menginginkan kategori produk yang umum, mereka membeli merek yang spesifik terhadap suatu produk. Ini adalah betapa pemasar sangat berarti dengan membangun kategori apa yang diinginkan ,yang juga disebut”primary demand”. Contoh dari usaha pemasar untuk membangun kategori tsb adalah seperti pada bab 1, konsumen menjadi meningka terkait dengan kesehatan dan kesejahteraan phisik mereka. Sebagai hasil kecenderungan ini, pemasar sudah dengan sukses menciptakan berbagai produk terkait dengan kesehatan konsumen. Beberapa contoh misalnya: (1) Penjualan produk unggas dan makanan laut, yang sedang terjadi adalah merosotnya konsumsi daging sapi dan daging babi. (2) Produk yang berisi dedak dan serabut alami lainnya,yang dipromosikan adalah pencegah kanker, tersebar luas pada toko bahan makanan. (3) Produk memperdayakan zat kapur yang dikonsumsi untuk meningkatkan mengukur sebagian besar ke ketakutan akan penyakit osteoporosis. (4) kini consumen juga memerlukanberbagai sepatu atletik untuk mengakomodasi khusus untuk menarik permintaan oleh masing-masing olahraga khusus. Sedangkan akhir pekan atlit bisa mendapat/kan dengan penghembus tunggal sepatu karet. kini konsumen yakin bahwa mereka memerlukan suatu sepatu yang berbeda untuk masing-masing aktivitas olahraga, bersepeda, aerobic, berjalan, dan gerak jalan, dll. 
Sasaran hasil # 2, 3, dan 4: Menciptakan Pengenalan Merek, Penambahan dan Mempengaruhi Niat Pembelian. kategori yang ingin diciptakan,pemasaran bersaing terhadap satu sama lain untuk memperoleh saham,total pelanggan mencoba untuk menetapkan permintaan sekunder untuk merek tertentu nya. Masing-Masing harus mengarahkan usaha nya pada menciptakan kesadaran untuk merek nya dan pengaruh yang menyenangkan terhadap sikap dan niat. Kesadaran melibatkan membiasakan diri konsumen dengan perusahaan memberi tahu orang-orang tentang corak khusus dan manfaat dari produk tersebut, dan mempertunjukkan merek dengan penuh harapan kompetitif lebih unggul dari yang lainnya. Obyek ini dapat terpenuhi melalui mengiklankan, promosi penjualan, dan metode komunikasi pemasaran lainnya. Jika pemasar sukses menciptakan kesadaran konsumen, konsumen boleh membentuk sikap baik ke arah merek perusahaan dan mungkin kembangkan suatu niat membeli merek itu dilain waktu apabila suatu kekurangan produk muncul.
Sasaran # 5: pembelian fasilitas. Apakah konsumen akhirnya membeli merek sebuah produk tergantung pada promosi dan komunikasi pemasaran ddapat memudahkan pembelian. iklan akan menghasilkan kesadaran konsumen dan membangun sikap penilaian terhadap suatu produk, jika konsumen di fokuskan mengevaluasi pembelian produk itu, katakan, merek kompetitif lebih tinggi di hargai. Tetapi jika suatu komunikasi pemasaran perusahaan sungguh-sungguh berusaha, konsumen akan memahami mengapa merek lebih tinggi dihargai.pengiklanan secara efektif, pengemasan dan komunikasi pemasaran lainnya dapat melayani untuk memudahkan pembelian dan rintangan yang diciptakan oleh variabel bauran pemasaran ( produk, harga, dan tempat/distribusi). Brand-Concept Manajemen Yang menuju keberhasilan yang belakangan empat comrnunicatk objectives-from yang menciptakan pengenalan merek [bagi/kepada] faciiitating purchase-requires brazid-concept manajemen sukses sepanjang;seluruh suatu jalan kehidupan merek. Bad-concept manajemen adalah perencanaan, implementasi, dan kendali suatu merek concep& sepanjang;seluruh hidup il-te brand. Suatu konsep merek adalah spac maksud/arti yang manager pemasaran menciptakan untuk suatu merek dan kemudian komunikasi;kan kepada target pasar. Suatu merek memperdayakan/menghafalkan cept, atau maksud/arti merek, terpenuhi dengan promosi suatu merek menarik bagi manapun tiga kategori tentang consumer kebutuhan basis dasar: kebutuhan fungsional, kebutuhan simbolis, dan experiential need.
Kebutuhan konsumen fungsional adalah mereka yang menyertakan konsumsi sekarang- permasalahan yang terkait, permasalahan potensial. aandIicts. Brand-concept manajemen mengarahkan pada usaha kebutuhan fungsional k menyediakan solusi dengan berkomunikasi merek menguasai spesifik atbib,as atau manfaat yang akan memecahkan consum- permasalahan ers'. Guarai domino Pizza's bahwa itu pizza akan dikirimkan "segar dan panas" adalah suatu pendekatan bagi dere dikonsumsi untuk segar dibanding/bukannya warmed atas pizza. Milik secara harafiah "DataHold" siou untuk permasalahan keelektrikan statik diarahkan pada mencegah kerugian data ketika wakiigwith diskette gambar. Banyak lain ilustrasi appe4c k kebutuhan fungsional adalah lazim mengiklankan. Di dalam penjualan industri. salespniple secara khas mohon kepada needs-that pelanggan fungsional mereka adalah, kebutuhan untuk higher-qualas produk, waktu penyerahan lebih cepat, lebih baik, dan sebagainya.
Kebutuhan simbolis adalah menyertakan konsumen internal memerlukan seperti keinginan untuk self-enhancement, posisi peran, atau keanggotaan kelompok. Merek- Manajemen Konsep mengarahkan pada kebutuhan simbolis mencoba untuk menetapkan maksud/arti dengan menghubungkan suatu merek dengan orang-orang, tempat, atau lain object kaya. Pemasar tentang alat-alat kecantikan pribadi, minuman beralkohol, dan rokok adalah para pemakai sering mohon ke kebutuhan simbolis. Bertahun-Tahun, Winston iklan mempunyai maksud/arti moted ahli dengan mengakui Winston sebagai rokok untuk "orang-orang riil," ap secara orangtua menyiratkan bahwa hanya nonphony, orang-orang merokok Winston. 6 Winston. 6 Marlboro Iklan Rokok. Melukiskan seseorang kaya akan synibolism Karakter Koboi yang terkenal menandakan merek itu mempertemukan gambaran diri individu yang ingin dipandang sebagai jantan dan individualistic. Secara bertentangan, kedua-duanya iklan rokok tanpa menyebut suatu alami fungsional, namun mereka masih komunikasi;kan suatu pesan kepada konsumen. Itu adalah, masing-masing merek menjadi apapun juga konsumen masing-masing mengharapkan untuk menafsirkan menyimpulkan iklan yang sym bolizes merek.
Experiential konsumen Kebutuhan adalah yang mewakili keinginan untuk lecutan ucts itu menyediakan sensoiy kesenangan, variasi, rangsangan, dan seterusnya. Suatu produk seperti jeans 501 Levi's membuat puas banyak experiential konsumen memerlukan; jeans secara luar biasa kaya akan simbolis significance. Brand-concept manajemen mengarahkan pada experiential kebutuhan ini mempromosikan merek sebagai hal yang tinggi nilai berhubungan dengan perasaan (tasting baik, merasakan sangat bagus, membaui gmat, dll.), berbeda dari merek lainnya , aneh, dan seterusnya. Secara ringkas, bagian ini mempunyai overviewed berbagai komunikasi objectives manajemen promosi itu dan memasarkan aktivitas komunikasi mencoba untuk memenuhi. Juga diuraikan adalah berbagai kebutuhan konsumen yang perusahaan mengarahkan usaha mereka pada memanage konsep merek dan memenuhi ing sasaran hasil komunikasi. Sekarang mengandung pelajaran untuk meninjau ulang funda proses mental melibatkan dalam semua format memasarkan komunikasi.
Proses Komunikasi K'Liat Apakah Komunikasi? Komunikasi Kata diperoleh dari kata Latin communis, yang menterjemahkan makna "umum". Komunikasi kemudian dapat pemikiran sebagai proses menetapkan suatu comrnonnts atau keesaan pikir antar suatu pengirim dan suatu receiver, Definisi ini menetapkan maju dua gagasan penting. Komunikasi adalah suatu proses dan, sedemikian, mempunyai unsur-unsur dan hubungan timbal balik yang dapat diperagakan dan diuji suatu cara tersusun. ke dua, harus ada suatu umum pikiran mengembang;kan antarpengirim dan penerima jika komunikasi adalah untuk terjadi. Umum pikiran menyiratkan bahwa suatu berbagi hubungan harus ada antarpengirim (suatu pemasang iklan, sebagai contoh) dan penerima (suatu konsumen, sebagai contoh). Pertimbangkan suatu situasi di mana suatu penjual sedang mengirimkan suatu presentasi penjualan bagi suatu agen pembelian yang nampak seperti mendengarkan apa yang penjual sedang berkata tetapi yang benar-benar sedang berpikir tentang suatu masalah pribadi. Dari suatu segi pandangan peninjau, akan nampak bahwa komunikasi membawa tempat; bagaimanapun, komunikasi tidaklah terjadi sebab pikiran tidak sedang bersama. Alasan untuk ketiadaan komunikasi di dalam kejadian ini adalah, tentu saja, ceroboh penerima yang diharapkan. Meskipun demikian gelombang suara sedang memantul melawan terhadap hallo gendang telinga, ia tidaklah dengan aktip menerima dan berpikir tentang apa yang salespecsctn sedang berkata.
Komunikasi efektif berlangsung ketika tanda adalah umum bagi kedua-duanya pengirim dan bidang penerima mengalami. Suatu bidang pengalaman, juga disebut perceptual bidang, adalah sum total dari semua pengalaman seseorang pasti mempunyai seumur hidup nya. Tanda terdapat di perceptual bidang adalah banyak. Yang lebih besar tumpang-tindih dr umum di dalam perceptual bidang mereka, semakin besar semakin kemungkinan yang tanda yang digunakan oleh pengirim akan dikodekan oleh penerima di dalam cara yang diharapkan oleh pengirim. Pemasang iklan, Penjual, dan lain memasarkan komunikator kadang-kadang mempekerjakan tanda yang bukanlah bagian dari perceptual bidang target pendengar mereka. Komunikasi efektif sungguh disepakati ketika, sebagai contoh, komunikator pemasaran menggunakan kata-kata yang pelanggan tidak memahami. Walaupun menggunakan tanda untuk berbagi dengan orang yang lain, dua terminologi tanda dan maksud harus tidak diterangkan seperti synonymous. Tanda hanya stimuli, yang digunakan untuk menimbulkan suatu maksud/arti diharapkan di dalam kepala orang lain. 






 
PEMASARAN

Bauran pemasaran terdiri dari empat satuan lapisan keputusan: (1) keputusan produk (e.g., pilihan produk mendisain, membentuk, mewarnai, membungkus, dan simbolisme merek), (2) menetapkan harga keputusan (e.g., tingkatan harga dan struktur potongan). (3) keputusan distribusi (e.g., pilihan panjangnya saluran dan jaringan penyalur), dan (4) keputusan promosi (e.g., iklan dan kewiraniagaan). Catat bahwa marketing-min unsur yang ter]akhir, promosi, adalah aspek/pengarah [dari;ttg] pemasaran umum yang manajemen promosi berhadapan dengan dengan tegas. Di dalam perbandingan, komunikasi pemasaran adalah suatu lebih mencakup istilah yang indudes komunikasi via manapun dan semua unsur-unsur bauran pemasaran.- Komunikasi Pemasaran Yang memasarkan komunikasi dapat dipahami terbaik dengan pengujian sifat alami unsur-unsur konstituen dua nya, komunikasi dan pemasaran. Commimicalions adalah proses dengan mana umum pikiran dibentuk dan bersama antar individu atau antar organisasi dan individu. Pemasaran adalah satuan aktivitas dengan mana bisnis dan lain organisasi menciptakan perpindahan berharga antar diri mereka dan pelanggan mereka. Tentu saja, memasarkan jadilah lebih umum dibanding memasarkan komunikasi yang di dalam dirinya, hanyalah banyak pemasaran melibatkan aktivitas komunikasi. yang diambil Bersama-Sama, komunikasi pemasaran menghadirkan koleksi dari semua ejements di dalam suatu bauran pemasaran organisasi yang memudahkan pertukaran dengan pendirian/penetapan bersama dengan klien atau pelanggan organisasi. Pemasarkan komunikasi adalah dugaan bahwa semua variabel bauran pemasaran, dan tidak hanya variabel yang promosional sendiri, berkomunikasi dengan pelanggan. Definisi mengijinkan kemungkinan yang memasarkan komunikasi dapat yang manapun disengaja, seperti di kasus mengiklankan atau kewiraniagaan, atau tak disengaja meskipun demikian impactual meskipun begitu, seperti ketika suatu produk menonjolkan, membungkus isyarat/tongkat bilyard, atau harga menandakan sesuatu yang ke pelanggan pemasaran komunikator tidak boleh sudah berniat. Definisi lebih lanjut mengenali bahwa suatu organisasi pemasaran adalah kedua-duanya suatu pengirim dan suatu penerima pesan. Dalam perannya sebagai pengirim, suatu komunikator pemasaran mencoba untuk menginformasikan, membujuk. dan mempengaruhi pasar untuk mengambil suatu tindakan yang adalah kompatibel dengan minat komunikator. Sebagai penerima, komunikator pemasaran menyesuaikan dirinya sendiri kepada pasar dalam rangka membariskan pesannya untuk menjual target, menyesuaikan pesan untuk mengubah kondisi pasar, dan menyoroti peluang komunikasi baru. Perusahaan canggih menyadari pentingnya efektif memasarkan komunikasi ke sukses perseroan/perusahaan. Sebagai contoh, DuPont, raksasa perusahaan kimia, menguraikan komunikasi dua jurusan mengumpulkan informasi dari pasar dan membagi-bagikan informasi kepada pasar sebagai inti sari memasarkan. DuPont's memasarkan departemen komunikasi beroperasi di bawah filosofi yang memasarkan komunikasi, ketika diperlakukan sebagai suatu kekuatan strategis dan tidak hanya sebagai alat taktis, menghadirkan suatu perseroan/perusahaan kritis resodrce untuk membangun penguasaan pasar dan profits.
Promosi penjualan terdiri dari dari semua aktivitas pemasaran yang mencoba ke sti ulate tindakan pembeli cepat, atau, dengan kata lain, mencoba untuk mempromosikan immedi penjualan suatu produk dengan demikian memberi nama "promosi penjualan". Di dalam conip ison, iklan dan publisitas dirancang untuk memenuhi lain objecti; seperti menciptakan pengenalan merek dan mempengaruhi sikap pelanggan Sa promosi diarahkan kedua-duanya di perdagangan (tengkulak dan pengecer) dan konsumen. Promosi penjualan berorientasi berdagang meliputi penggunaan berbagai pinjaman pajangan, potongan karena kwantitas, dan bantuan barang dagangan. Pada umumnya datang dalam wujud materi berita atau komentar editorial jasa atau produk perusahaan.
Pemasaran Dan Promosi Yang terintegrasi Conununications Beberapa perusahaan dengan tak menentu memandang bauran promosi sebagai komunikasi tapak kaki menghubungkan dengan pelanggan. Pandangan ini sering memimpin ke arah suboptinnzatron dari suatu organisasi total usaha komunikasi. Jika dipandang pengasingan, berbagai unsur-unsur promosional dan lain nonpromotional bauran pemasaran unsur-unsur boleh benar-benar wodc melawan terhadap satu sama lain. Pemasaran sukses memerlukan pengintegrasian saksama dari semua promosional dan nonpromotional unsur-unsur. Itu adalah, mengiklankan, promosi penjualan, kewiraniagaan, dan publisitas harus dikoordinir dengan semua lain tindakan perusahaan yang komunikasikan ke pelanggan tentang sesuatu suatu company-activas seperti produk mendisain, menghargai tingkatan, pilihan penyalur, dan demikian suatu produk sendiri komunikasikan kebanyakan pelanggan via ukurannya, bentuk, merek dagang, membungkus disain, membungkus warna, dan lain corak. Produk ini menyediakan pelanggan dengan gagasan sulit dipisahkan tentang total penawaran produk. 
Keseluruhan proses manajemen promosi terdiri dari urutan keputusan yang logis yang harus dibuat dalam rangka iniplenient yang efektif program promosional dan mencapai sasaran pemasaran. 
Banyak program promosional telah menjadi gagal dalam kaitan dengan kegagalan koordinasi seperti yang berikut: 
● Suatu tenaga penjualan industri adalah tidak mampu untuk memperoleh pendukungan perdagangan cukup untuk suatu produksi baru sebab yang diantisipasi mengiklankan kampanye ke presefi produk adalah dua bulan terlambat. 
● Point-Of-Purchase baru memajang untuk suatu produk supermarket adalah lebih sedikit efektif dibanding pemasar yang yang telah mengantisipasi sebab pajangan tidaklah dikoordinir dengan tema iklan yang digunakan untuk merangsang konsumen.
Komunikasi Pemasaran menghadirkan koleksi dari semua unsur-unsur di dalam suatu bauran pemasaran organisasi yang memudahkan pertukaran dengan menyempurnakan maksud bersama dengan klien atau pelanggan organisasi. 

 
Nonpromotional Unsur-Unsur Pemasaran Komunikasi

Pengemasan Simbolis Komponen. Membungkus, mewarnai, mendisain, membentuk, ukuran, material phisik, dan produk informat pada lebel. Semua komponen ini harus saling berhubungan. Dugaan yang baik pengemasan unckrlykig adalah gestalt. Itu adalah, orang-orang bereaksi kepada seluruh, tidak untuk individual dari bagian-bagian suatu situasi. paket Komponen berikut membahas secara individu untuk memudahkan kita menganalisis.
Secara umum, memasarkan komunikator perlu menggunakan lambang yang terbiasa. Contohnya seperti perusahaan coca-cola, akhirnya setuju dengan menghadiahkan suatu paket baru (setelah 150 usaha) untuk perluasan produknnya.
Penggunaan Warna di dalam Pengemasan. Warna mempunyai kemampuan untuk komunikasi antara para pembeli, termasuk barang yang berkualitas, bau, rasa, dan kemampuan produk untuk mencukupi kebutuhan psikologis konsumen misalnya,warna kuning yang terdapat pada jeruk, Jeruk adalah suatu warna menyenangkan yang sering dihubungkan dengan makanan. Kuning adalah suatu warna yang mempunyai suatu efek gembira terhadap konsumen. 
Bab ini menguji nonpromotional unsur-unsur dari bauran pemasaran yg menekankan bahwa semua pemasaran dan unsur-unsur promosi berkomunikasi dengan konsumen menggunakan merek agar lebih kreatif bernyala, membungkus, dan mewarnai sebagai lambang simbolisme.

Produk, Paket, dan Merek Simbolisme
Di dalam suatu komunikasi, produk dapat dipandang sebagai lambang komunikasi untuk menyatakan gaya hidup seseorang. Konsumen tidak membeli suatu produk,mereka membeli kepuasan psikologis dan manfaat fungsional. Sebagai contoh, konsumen tidak membeli cosmetik melainkan, mereka membeli janji kecantikan. bagian ini menguji bagaimana orang-orang bereaksi terhadap berbagai produk, paket, dan merek dagang. Meskipun demikian diskusi memusat pada unsur-unsur individu dalam pemesanan produk, mengingat suatu efektifitas komunikasi produk adalah bagaimana konsumen bereaksi terhadap total produk.
Paket
Paket menjadi komponen paling utama dari produk yang berperan sebagai alat komunikasi. paket adalah suatu hal penting didalam unsur pemasaran campuran komunikasi. Itu sering disebut dalam hal seperti: " Tiap-Tiap paket adalah suatu five-second komersil"; yang dikenal sebagai " Salesman yang diam," kaleng paket sering berhasil atau gagal sama sekali; 
Pentingnya pengemasan dapat secara terbaik digambarkan dengan berbagai contoh. Riset telah menunjukkan bahwa banyak kesempatan paket yang mempengaruhi pilihan dan pilihan merek.Riset Campbell Sup Perusahaan menemukan para profesional muda itu tidaklah membeli V-S sari buah karena konsumen ini jarang membeli makanan kalengan. 

Phisik Material di dalam Pengemasan
 Suatu pertimbangan penting di dalam pengemasan menjadi material yang menyusun suatu paket. Beberapa pemasar ditundukkan untuk menekankan biaya di atas pertimbangan lain. Penjualan yang ditingkatkan dan laba sering menghasilkan ketika material pengemasan diupgrade digunakan untuk mendisain paket yang lebih efektif dan menarik
Dari suatu sudut pandang tingkah laku, material yang digunakan untuk membangun suatu paket dapat membangunkan emosi konsumen, yang pada umumnya tanpa sadar. Paket membangun metal menimbulkan kekuatan,dan ketahanan, Material yang lembut, seperti bulu binatang dan beludru, dihubungkan dengan kewanitaan. Kertas perak mempunyai suatu high-class gambaran dan dapat menimbulkan seseorang merasa gengsi.

Produk Informasi pada Paket
Produk Informasi dapat masuk beberapa format. Dalam beberapa hal, semua komponen paket yang sebelumnya (seperti warna dan disain) menginformasikan konsumen yaitu., menyampaikan maksud/arti sekitar apa yang ada di- sisi paket. Kata-Kata " new", "improved" dan "cuma-cuma" sering nampak pada paket.
Salah satu alat yang paling efektif dalam menyediakan konsumen dengan informasi tentang suatu merek, seperti halnya memproyeksikan gambaran yang sesuai, menjadi penggunaan ilustrasi. Percetakan teknik sudah meningkatkan langsung ilustrasi dan gambar-an yang realistis itu suatu produk dapat dicapkan pada paket dengan kesetiaan tinggi. 
 Dalam beberapa peristiwa, meletakkan suatu semboyan yang mengesankan pada suatu paket adalah suatu yang baik yang memasarkan siasat. Semboyan ini terbaik digunakan ketika suatu asosiasi kuat telah dibangun antara merek dan semboyan melalui iklan efektif dan luas. 

Evaluasi Paket
 Pandangan Model dapat digunakan untuk mengevaluasi suatu paket dan nilai komunikasi nya: jarak penglihatan, informamildness, dan di tahun terakhir, merek umum. medali emas Tepung, Grape-Nuts, dan Bersandar Dapur adalah beberapa merek makanan yang menonjolkan paket putih.
Sebagai tambahan terhadap dampak yang emosional yang mewarnai suatu paket, gengsi dan kerapian dapat ditambahkan ke produk oleh penggunaan menyemir permukaan yang memantulkan cahaya dan rencana warna yang menggunakan orang kulit putih dan hitam atau perak dan golds.suatu contoh: penggunaan yang efektif ditemukan dalam paket sederhana yang digunakan oleh parfum chanel. 

Phisik Karakteristik menyangkut Produk
Produk mempunyai karakteristik yang berkomunikasi dengan para pembeli. warna Produk, bentuk, dan ukuran adalah di antara phisik menonjolkan konsumen itu merasa penting dalam pembuatan keputusan pembelian mereka. 

Memusatkan pada Promosi
Suatu aplikasi yang menarik dalam merek dengan pemasar Amerika menjadi penggunaan nama binatang yang tersebar luas. Dari tahun ke tahun, perusahaan mobil sudah menggunakan binatang menyebut seperti Mustang, Thunderbird, Bronco, Puma (dari Amerika Selatan), Binatang buas mirip harimau, Skyhawk, Skylark, Firebird, Jaguar, dan Penumbur. Sebab nama binatang adalah di antara kata-kata yang paling awal kita pelajari ketika masa anak-anak, sebagai contoh, bahwa seekor jaguar adalah halus dan rapi dan mempunyai kecepatan, kekuatan, daya tahan, dan power-all menujukan bahwa pembuat harapan mobil jaguar Konsumen akan berhubungan dengan produk mereka. Kita diajar harimau itu adalah binatang berkaki cekatan; Uniroyal Milih untuk menyebut ban nya " Harimau Ais-Ngais" sebab nama menyiratkan bahwa ban bisa menggenggam jalan. Sebagai tambahan , nama binatang dapat juga mengenangkan gambaran hidup. Pertimbangkanlah, sebagai contoh, merek dagang merpati Sabun yang menyarankan kehalusan, rahmat, kehalusan, dan kemu rnian. kambing jantan Penghisap debu dan Burung rajawali kuku binatang Pancing menimbulkan gambar-an tajam/jelas, tak dapat luntur di dalam pikiran konsumen dan menyarankan manfaat merek beda. 
 
Merek dagang
  Menciptakan suatu merek dagang kuat dan suatu reputasi kuat adalah tidak ternilai untuk beberapa pertimbangan: suatu merek kuat menghasilkan volume penjualan dan pendapatan konsisten tahun demi tahun; suatu merek kuat memerintahkan suatu yang lebih tinggi harga dan marjin kotor lebih besar; suatu merek kuat menyediakan suatu platform untuk memperkenalkan merek baru; suatu merek kuat menyediakan pabrikan dengan pengungkitan ketika berhadapan dengan pengecer dan distributor; dan tanpa suatu merek kuat, pemasar wajib/ terpaksa bersaing atas dasar harga, untuk menjadi murah produsen.
 Menurut suatu survei terbaru, merek dagang dan dihargai dikenali di dalam Amerika adalah Coca-Cola, Mcdonald'S, Amerika Menyatakan, Kellogg'S, IBM, Levi'S, dan Pembakar. Faktor pokok yang membuat gambaran merek yang kuat meliputi: 
• Mutu produk [di mana/jika] produk lakukan apa yang mereka lakukan baik sekali.
• Iklan konsisten dan komunikasi pemasaran lain di mana merek menceritaka kepada cerita mereka sering dan dengan baik ( contoh,., Mcdonald'S); dan 
• Kepribadian merek, di mana/jika merek mewakili sesuatu ( contoh, Disney dan Marlboro)

Hargai dan Menempatkan Komunikasi
 Bagian ini menguji harga peran dan menempatkan permainan di (dalam) pemasaran komunikasi, bagaimana masing-masing variabel ini menimbulkan maksud/arti di dalam konsumen, dan bagaimana tempat dan harga berperan untuk gambaran dari perusahaan total penawaran produk.

Peran Harga di (dalam) Pemasaran Komunikasi
Secara kebiasaan harga telah dipandang di dalam rate-of-exchange terminologi. Itu adalah, harga menjadi jumlah uang adalah seorang penjual meminta suatu produk dan seorang pembeli akan memberi sampai kepada memperoleh produk itu. Karena suatu pertukaran untuk berlangsung, penjual dan pembeli harus setuju di atas tingkat tarip di-set. Interaksi ini antar penjual dan pembeli adalah summazized oleh ahli ekonomi di dalam hukum permintaan mereka, negara yang mana yang sebagai imbalan atas suatu kenaikan komoditas, kwantitas yang dituntut oleh kemunduran konsumen, dan sifat buruk veisa. 

Karakteristik menyangkut Produk itu
Riset telah menunjukkan bahwa apakah konsumen akan menggunakan harga sebagai isyarat/tongkat bilyard untuk menandai adanya mutu, gengsi, atau lain ascriptions tergantung pada karakteristik produk berikut .

Perbedaan Yang dirasa di dalam Produk Mutu
  Kapan konsumen merasa suatu brand-to-brand perbedaan tinggi di dalam mutu di dalam suatu kategori produk, mereka mungkin untuk menggunakan harga ke isyarat/tongkat bilyard quality, Sebagai contoh, kebanyakan konsumen merasa garam halus untuk makan sebagai/ketika mempunyai;nikmati sedikit/kecil atau tidak ada variasi mutu ke seberang merek; satu merek garam dirasa untuk;menjadi yang sama di dalam mutu sebagai/ketika merek yang lain . Dalam hal ini, harga tidak akan bertindak sebagai suatu indikator mutu, dan konsumen akan mau tidak mau untuk membayar yang premi menghargai untuk manapun merek.
 
Bintang johar tahan lama Produk Nondurable
  Nampak seperti suatu hal positif hubungan yang kuat antar price-qualas persepsi barang tahan konsumen dan penjualan barang tahan. Bagaimanapun, untuk barang-barang nondurable, price-qualas hubungan adalah weak.41 satu/ orang Studi menemukan bahwa price-qualas hubungan adalah paling miskin untuk makanan kenyamanan, makanan terutama dibekukan. 
 Satu penjelasan mungkin untuk penemuan ini adalah higher-income konsumen itu sangat sedikit di/terpengaruh oleh bergeser ke dalam kondisi-kondisi ekonomi dibanding dengan yang lebih rendah- konsumen pendapatan. Higher-Income konsumen dapat melanjut untuk membuat keputusan pembelian yang menggunakan harga sebagai isyarat/tongkat bilyard ke variabel seperti mutu, status, dan snob pendekatan, sedangkan konsumen dengan pendapatan yang lebih rendah biasanya memukul paling keras oleh inflasi dan resesi dan oleh karena itu mulai untuk mengganti/kan lower-priced nondurables atau mencegah pembelian. Penjelasan yang lain untuk price-qualas hubungan yang yang kuat untuk barang tahan, tetapi bukan nondurables, adalah konsumen itu kekurangan pengetahuan produk spesifik untuk barang tahan yang dibeli dan oleh karena itu bersandar pada harga sebagai wakil/ pengganti mutu.

Karakteristik Konsumen
Seperti dengan karakteristik produk, beberapa penyamarataan yang adalah penting di dalam komunikasi harga dapat dibuat mengenai karakteristik konsumen.


Pengalaman Produk
  Karena konsumen yang kekurangan informasi dan pengalaman tentang suatu produk, harga menerima arti penting ditambahkan sebagai suatu infomiational isyarat/tongkat bilyard. Sebagai contoh, bahan pembersih permadani adalah suatu produk dengan mana kebanyakan orang-orang sudah pembelian secara relatif sedikit/kecil mengalami sebab itu dibeli pada atas suatu basis jarang. Harga perlu oleh karena itu menghadirkan suatu isyarat/tongkat bilyard penting di dalam persepsi mutu konsumen. Riset mendukung harapan ini
 
Snob Mohon
Beberapa konsumen menggunakan harga suatu produk sebagai alat pernyataan gengsi atau status. Harga mohon kepada snobbishness di dalam pembeli. " Seseorang boleh mengetahui bahwa model yang semakin mahal adalah tidak ada lebih baik daripada yang lebih murah tetapi untuk semata-mata fakta bahwa yang lebih mahal. Ia boleh ingin para teman dan tetangga nya untuk mengetahui bahwa ia dapat mampu belanjaan yang semua yang uang, atau ia boleh merasakan bahwa posisi sosial dan gengsi nya memerlukan bahwa ia perlu selalu membeli untuk yang yang paling mahal segalanya". Produk yang adalah kelihatan oleh orang yang lain dan mencerminkan rasa seseorang, posisi sosial, atau kedudukan kelompok lebih mungkin dibeli untuk snob mereka mohon.
 
Kepercayaan hallo Pertimbangan Seseorang
Suatu konsumen yang hanya mempunyai sedikit kepercayaan di dalam kemampuan nya untuk membuat suatu yang baik produk pilihan akan bersandar pada harga dan isyarat/tongkat bilyard lain bagi/kepada suatu luas lebih besar dibanding kehendak adalah suatu orang yang lebih yakin. Di dalam pembelian suatu sistem stereo komponen, konsumen yang yakin adalah lebih sedikit mungkin untuk, bersandar pada harga untuk menandai adanya mutu, sedangkan konsumen yang adalah tak percaya dari dia- atau dirinya akan tuju/ cenderung untuk bersandar pada harga di dalam pembuatan evaluasi mutu nya.

Peran Tempat di dalam Pemasaran Komunikasi
 Distribusi Komponen, atau menempatkan variabel, di dalam pemasaran berhadapan dengan berbagai hal seperti itu sebagai saluran distribusi, pedagang, dan jenis toko pengecer yang membawa produk dan jasa.
Produk sebuah Ketika komponen memandang suatu produk sebagai suatu hnportant komponen suatu produk lebih besar atau ketika suatu penggunaan produk contzi,utes dengan mantap kepada mutu dari produk akhir, konsumen akan jadi irlned untuk menggunakan harga untuk menandai adanya mutu produk. Ini menjadi kasus ketika satu/ orang piuduct digunakan sebagai suatu aditip, ramuan, atau komponen yang lain.  

Produk sebagai Hadiah
Beberapa produk dibeli ketika;seperti mengaruniai lebih ftuent1y dibanding orang yang lain. Karena produk ini, suatu servis mahal untuk mengurangi resiko kebingungan pathaser's di dalam memberi suatu poor-qualas hadiah atau untuk tingkatkan perasaan/pengertian self-worth purcher's. Seorang manusia yang]memberi tunanganwanita nya adalah suatu botol pnfume menentukan/memperbaiki harilahirnya akan jadi ditundukkan untuk menggunakan harga sebagai suatu indikator mutu inmaldag pemilihan merek nya. 
 Konsumen sering membeli produk yang lebih mahal merek kering ketika mäcing pemilihan hadiah untuk liburan, pergaulan sosial, dan khusus lain occams. Iklan untuk salib Pena. main pada atas cre masyarakat untuk memberi suatu mutu mengaruniai itu akan jadi diingat " Ketika kamu memberi salib Initirag instrumen, mu merasa persahabatan dan cinta diingat untuk suatu hfethne". Tidak sama dengan kebanyakan iklan, yang mana gagal untuk menyebutkan harga, iklan ini yang tbashedly menunjukkan bahwa salib Pena mencakup di dalam harga dari $ 11.50 untuk $ 1,250.00. Ini mencakup alasan Cross' di dalam konsumen kurang untuk berpikir yang lebih tinggi harga suatu yang lebih tinggi mutu, memastikan suatu hadiah yang lebih bergengsi.


Brand-Name Keakraban
Variabel yang yang lain mempengaruhi importa dari harga menjadi kekuatan dan keakraban dari merek dagang. Ketika lunds di dalam suatu kategori produk secara phisik homogen dan merek dagang tidak familier ke konsumen, harga menjadi kuat di dalam mengevaluasi alas suatu brand. Sesungguhnya, suatu merek dagang umum dikenal adalah sering sebagai penting atau modal yang penting dibanding harga di dalam produk yang berkomunikasi atau jasa layanan quality di dalam keakraban merek rendah atau di dalam ketidakhadiran suatu merek dagang, harga menyediakan informasi bermanfaat yang adalah tak tersedia sampai merek dagang itu. 

Produksi baru
Suatu produksi baru menawarkan pemasar suatu yang baik kesempatan untuk menggunakan harga untuk komunikasi mutu produk. Pemasar menggunakan suatu strategi penetapan harga yang skimming di dalam yang pengantar langkah suatu daur hidup produk. Skimming mengacu pada strategi pengaturan adalah suatu mahal untuk menangkap segmen yang price-inelastic menyangkut pasar itu. Jika strategi sukses, perusahaan dapat memperoleh suatu kembalian cepat pada atas investasi awal nya. Lagipula, jika konsumen merasa yang mahal sebagai suatu indikator mutu produk, perusahaan dapat melanjut untuk menggunakan strategi ini untuk menguatkan kepercayaan konsumen tentang itu quality.on adalah penjualan eceran komponen tempat. Toko pengecer melaksanakan peran komunikasi pemasaran penting oleh mempengaruhi persepsi konsumen menyangkut barang dagangan dibawa di dalam toko seperti halnya persepsi keseluruhan mereka.

Dimensi Gambaran Toko 
Suatu gambaran toko adalah terdiri atas dari banyak dimensi, masing-masing saling berinteraksi dengan yang lainnya untuk mempengaruhi keseluruhan gambaran yang toko menjaga untuk masing-masing konsumen menggolongkan. Di antara dimensi yang penting suatu gambaran toko bagian luar/lahir disain dan arsitekturnya, bagian dalam disain, personil, bentuk barang dagangan, logo dan tanda, penempatan, pajangan, dan nama.






 
Dasar Tingkah Laku Komunikasi Pemasaran

Sukses strategi komunikasi pemasaran dan tindakan bergantung pada satu pemahaman perilaku konsumen. Bagaimanapun, pemahaman hal ini diper;rumit oleh fakta kadang-kadang konsumen-konsumen berbeda agak secara dramatis di dalam bagaimana dan mengapa mereka membuat aneka pilihan pembelian. Mobil membeli keputusan-keputusan Jack dan Doug, dua para pelaku bisnis tua" tiga puluh sesuatu,' ilustrate ini. 

Dasar tingkah laku manajemen komunikasi pemasaran dan promosi. 
Membangun suatu yayasan/pondasi untuk pemahaman yang lebih baik, sifat dan berfungsi manajemen komunikasi pemasaran dan promosi dengan pengujian empat topik yang penting: teori dan riset berhadapan dengan perilaku pembeli, teori sikap dan pendekatan, faktor-faktor sumber dan pesan di dalam komunikasi pemasaran, dan proses-proses adopsi dan difusi. 
Menguji dua sisi dari perilaku konsumen: yang logis, pemikiran, orang dan kesenangan, pencarian, orang perasaan. Bab 5 melanjutkan ikhtisar dari hanya perilaku oleh oleh mendiskusikan konsep-konsep yang pusat dari sikap-sikap dan pendekatan. Topik-topik ini bersifat penting karena komunikasi pemasaran dan promosi mewakili; menunjukkan usaha-usaha yang diorganisir untuk mempengaruhi dan membujuk pelanggan-pelanggan untuk membuat aneka pilihan yang adalah kompatibel dengan pemasaran, minat komunikator selagi secara serempak memuaskan kebutuhan-kebutuhan pelanggan itu. 
Menguraikan faktor-faktor sumber dan pesan di dalam komunikasi pemasaran. Satu (me)lawan dua pesan yang bersisi, pengiklanan bandingan, pesan lucu, di bawah kesadaran memaraf kecurigaan; keingin-tahuan dicukupi, kebanyakan bukan perokok akan upah secara relatif sedikit perhatian kepada iklan-iklan rokok yang tanpa asap, karena produk itu adalah lebih sedikit relevan kepada mereka dibanding itu kepada perokok-perokok. 
Ada tiga macam perhatian: yang tanpa disengaja, tidak sukarela, dan sukarela. Perhatian yang tanpa disengaja memerlukan kecil atau tanpa usaha pada pihak suatu yg diinginkan. Nonvoluntary perhatian, kadang-kadang menyebut perhatian secara spontan, terjadi ketika seseorang yang tertarik kepada suatu stimulus dan melanjutkan untuk memperhatikan karena itu pegang jaga bunga minat untuk dia baik pria maupun wanita. Seseorang di dalam situasi ini bukan lapisan pelindung maupun dengan sengaja mengindahkan stimulus pada awalnya. 
Akhirnya, Perhatian sukarela terjadi kapan seseorang dengan sengaja mengenali suatu stimulus. Konsumen-konsumen yang sedang mempertimbangkan pembelian dari, berkata, suatu mobil yang baru akan dengan sadar mengarahkan perhatian kepada iklan mobil mereka. Juga, orang-orang yang sudah baru-baru ini membuat keputusan-keputusan pembelian penting akan dengan sukarela mengindahkan pesan-pesan untuk menenteramkan hati diri mereka dari keputusan yg benar, keputusan mereka. 
Situasi pengolahan informasi yang dihadapi oleh konsumen-konsumen dan komunikasi yang sesuai sangat mendesak karena memasarkan komunikasi telah digambarkan di dalam istilah yang berikut: 
1. Pengunjukan kepada informasi 
2. Perhatian selektif 
3. Pengertian menghadiri informasi 
4. Derajat tingkat dari persetujuan dengan informasi yang dipahami 
5. Ingatan untuk mengenang informasi yang diterima 
6. Kemampuan untuk mendapat kembali informasi dari memori 
7. Pengambilan keputusan konsumen dari tersedia pilihan-pilihan. 
8. Tindakan menerima dasar dari keputusan. 

Ingatan dari apa yang diterima dan pencarian dan pembacaan dari informasi  
Ingatan dan pencarian dibahas bersama-sama karena kedua-duanya melibatkan ingatan faktor-faktor relevan kepada pilihan konsumen. Pokok memori adalah suatu taht topik yang kompleks sudah dipelajari secara ekstensif. Teori-teori makmur berlimpah dan temuan riset adalah pften kontradiktori. Permasalahan riset tidak perlu sangat berhubungan dengan kita(kami di sini, howeve, karena kita(kami tertarik akan pokok materi adalah dengan sangat lebih sedikit teknis dan lebih praktis.

Berfokus kepada promosi (Pemakaian warna untuk mengidentifikasi suatu manfaat produk yang terpisah) 
Informasi yang dipelajari dan yang disimpan di dalam memori mempunyai satu dampak di perilaku pilihan konsumen hanya ketika itu dicari dan didapat kembali. Procter dan spekulasi menggunakan suatu strategi kreatif tetapi yang sederhana untuk membuat nya gampang karena konsumen-konsumen untuk ingat bahwa lampin-lampin luvs baru masuk desain-desain terpisah untuk anak-anak lelaki dan anak-anak perempuan.

Pemakaian Pemikiran dan perumpamaan
Pemikiran dan perumpamaan digunakan secara meluas di dalam komunikasi pemasaran untuk memudahkan kedua-duanya pelajaran konsumen dan pembacaan dari informasi produk dan merek. Pemikiran didasarkan pada gagasan yang langsung adalah lebih mudah bagi orang-orang untuk ingat dan mendapat kembali yang didesak lembaga; institusi tertentu. Yang lain, terutama yang dari anda yang bekerja penuh atau part-time, mungkin telah memilih suatu sekolah semata-mata sebagai suatu sebenarnya kenyamanan atau affordabilas, dengan kata lain, anda benar-benar tidak seriosly mempertimbangkan; menganggap lembaga. Tetapi lain sebagian dari anda dengan aktip mengevaluasi beberapa atau banyak perguruan tinggi dan universitas sebelum membuat suatu pilihan yang akhir. 

Memutuskan antar alternatif-alternatif 
Enam langkah-langkah yang terdahulu sudah menguji bagaimana konsumen-konsumen menerima, enkode, dan informasi [gudang/ toko] yang berkait dengan membuat aneka pilihan konsumsi. Simpan di dalam memori-memori konsumen adalah banyak paket-paket informasi untuk alternatif-alternatif konsumsi yang berbeda. Informasi ini di dalam dari dari bit-bit dan potongan-potongan dari pengetahuan (eg., Nike adalah suatu merek dari sepatu-sepatu tenis), kepercayaan-kepercayaan spesific ( eg., "Hyundai Excel itu adalah buatan negara Korea"), dan evluations konsekuensi-konsekuensi pembelian (eg., reputabilas pabrikan lebih penting dibanding menghargai ketika membeli peralatan elektronik canggih.) 
Karena kapasitas pengolahan informasi dibatasi, strategi penyederhanaan penggunaan konsumen-konsumen, atau aturan-aturan, untuk membuat aneka pilihan konsumsi. Secara komparatif, perilaku pilihan produk dari perspektif CIP didasarkan pada evaluasi yang penuh pengertian yang alternatif yang terpilih akan lebih fungsional dan menyediakan hasil-hasil lebih baik dibanding keinginan lain alternatif-alternatif. 







 
Bujukan dan Sikap di dalam Komunikasi Pemasaran

Kebanyakan Orang Amerika menjadi peminum minuman keras kopi ketika mencapai kedewasaan, sekalipun begitu hari ini mayoritas konsumen dari semua berbagai zaman menyukai minuman tanpa alkohol dan jarang, jika sekiranya, minum kopi. teh dan Kopi secara kebiasaan dikonsumsi selama ber jam-jam, tetapi hari ini banyak Orang Amerika sebagai gantinya memilih minuman tanpa alkohol caffeinated sebagai minuman pagi mereka. Sesungguhnya, di atas 10 persen dari semua minuman tanpa alkohol dijual dikonsumsi sepanjang jam pagi. Di tahun 1988, Coca-Cola mencoba memilih pasar dengan suatu iklan kampanye yang mempromosikan Coke Coca-Cola untuk sarapan.

Alam dan Peran dalam Sikap
Sikap adalah hipotetis membangun; mereka tidak bisa dilihat, menyentuh, mendengar, atau smelled. Sebab sikap tidak bisa diamati, berbagai perspektif sudah mengembang;kan dari tahun ke tahun di dalam mencoba untuk menguraikan apa yang mereka Yang kebetulan, sekarang ada persetujuan tersebar luas bahwa istilah sikap harus digunakan untuk mengacu pada suatu hal positif atau hal negatif kronis dan umum yang merasakan sekitar beberapa orang, obyek. 

Orang banyak Bujukan Berbagai kemungkinan
  Itu akan bersifat salah untuk berpikir bujukan itu adalah metoda tunggal, praktek, atau teknik. Melainkan sana secara teoritis adalah sebanyak metoda bujukan seperti ada praktisi bujukan. Titik penting yang lain adalah bahwa/yang topik bujukan dapat dilihat dari dua perspektif berbeda. satu/ orang Perspektif melibatkan menguji teknik yang membujuk yang spesifik yang digunakan oleh praktisi. 



Seberapa baikkah Sikap Meramalkan Perilaku?
 Pemasaran sikap konsumen riset komunikator dengan harapan menjadi mampu dengan teliti meramalkan konsumen merek yang mana akan membeli, di mana gudang/ toko yang mereka akan berbelanja, dan seterusnya. Apakah sikap lakukan, sesungguhnya, meramalkan perilaku yang dengan teliti telah menjadi gemar bertengkar di dalam studi perilaku konsumen seperti halnya di dalam studi psikologi yang umum.

Pengukuran Pertimbangan
Suatu masalah pokok di dalam banyak riset sikap telah menjadi data cacat sebagai hasil pengukuran attihides perilaku kering pada tingkat yang berbeda ketegasan. Empat komponen penting tentang segala perilaku terang harus dipertimbangkan dalam rangka memperoleh ukuran akurat: a target, suatu tindakan, suatu konteks, dan suatu waktu. 

Jenis Perilaku
 Faktor penentu attitude-behavior konsistensi yang lain menjadi jenis perilaku yang akan diramalkan. Jenis perilaku mengacu pada apakah perilaku didasarkan pada pengalaman tidak langsung atau langsung dengan obyek sikap. Arahkan[lah pengalaman diperoleh oleh konsumen ketika ia atau dia telah benar-benar mencoba atau menggunakan obyek sikap, sedangkan pengalaman tidak langsung mengacu pada manapun pengetahuan produk atau pengalaman kekurangan penggunaan nyata.

Pesan Argumentasi
Mutu atau kekuatan argumentasi pesan contoh, keuntungan pemilikan yang yang dinyatakan adalah suatu Jenn-Air cakupan adalah sering faktor penentu yang yang utama apakah dan bagi/kepada apa yang bujukan luas terjadi. Konsumen jauh lebih nampaknya akan dibujuk dengan meyakinkan dan pesan dapat dipercaya dibanding oleh argumentasi lemah. Mungkin nampak asing/aneh, kemudian, bahwa banyak iklan gagal untuk menyajikan informasi kata benda atau argumentasi memaksa. 

Memusatkan pada Promosi
 Konsep keterlibatan, yang mana telah tersebut beberapa kali pada titik ini di dalam teks, adalah pokok kepada semua perilaku konsumen dan komunikasi pemasaran. Kamu mungkin adalah merasa ragu " Bagaimana keterlibatan terukur?" Satu orang mengukur, memanggil/hubungi Keterlibatan Yang pribadi Inventori, terdiri dari menyangkut Keterlibatan di/terukur mengenai suatu produk spesifik yang ditempatkan ada di puncak menyangkut skala diferensial semantik. Suatu konsumen menjawab semua timbangan dijumlahkan untuk membentuk suatu total score keterlibatan. Materi pada sisi kiri dicapai keterlibatan rendah untuk keterlibatan tinggi pada sisi kanan. 20 materi memberi suatu score dari suatu rendah untuk 20 sangat 140. musik, pemandangan, dan grafik. Seperti akan jadi diterangkan di dalam suatu bagian kemudiannya, di bawah kondisi-kondisi tertentu isyarat/tongkat bilyard ini boleh main suatu peran yang lebih penting dibanding argumentasi pesan di dalam menentukan hasil suatu usaha membujuk.

Komunikasi Cara sesuatu dilakukan
 Sepertiga penengah bujukan yang penting menjadi gaya komunikasi, apakah televisi, radio, atau surat kabar. Eksperimen sudah menunjukkan bahwa suatu komunikator menyenangkan jadilah lebih membujuk ketika memperkenalkan suatu pesan via menyiarkan media, sedangkan suatu sumber unlikable jadilah lebih membujuk ketika komunikasi adalah written.19 Adalah alasan untuk peristiwa ini adalah orang-orang itu membayar semakin dekat perhatian kepada mutu argumentasi pesan ketika pengolahan ditertulis dibanding/bukannya menyiarkan pesan.



Penerima Keterlibatan
 Keterkaitan yang pribadi yang suatu komunikasi mempunyai untuk suatu penerima adalah suatu faktor penentu yang kritis menyangkut tingkat dan format bujukan. konsumen yang sangat Dilibatkan contoh., orang-orang yang adalah mencari-cari suatu produk mahal, yang penuh resiko termotivasi untuk memproses argumentasi pesan ketika mengunjukkan ke memasarkan komunikasi, sedangkan konsumen tidak dilibatkan mungkin untuk menggunakan perhatian minimal ke argumentasi pesan dan untuk memusatkan sebagai gantinya pada atas isyarat/tongkat bilyard sekeliling. Kesudahan adalah konsumen yang tidak dilibatkan dan dilibatkan itu harus dibujuk di dalam jalan berbeda. Ini akan jadi terperinci secara penuh di dalam suatu berikut bagian bergelar " Pengembangan Kemungkinan."

Posisi awal Penerima
Sarjana sekarang tidak setuju bujukan itu resu!ts dari komunikasi eksternal yang didalam dirinya tetapi dari pemikiran yang self-generated, atau tanggapan teori, yang itu konsumen menghasilkan sebagai jawaban atas usaha membujuk. Bujukan, dengan kata lain, apakah self-persuasion, atau, menyatakan secara puitis, " pemikiran buatan itu.

Alasan Teori Diberi Tindakan
  Pengembangan Kemungkinan Model adalah suatu teori bujukan umum. Bagaimanapun, untuk membantu kamu memahami usaha komunikasi oleh/dengan pemasar, akan jadi menguntungkan untuk meninjau ulang satu teori tambahan. Sebagian dari kamu akan telah diunjukkan ke teori ini yang manapun di dalam suatu perilaku konsumen kursus atau psikologi. Suatu penyegar tidak akan menyakiti.
  



Dukungan Empiris
 POHON YANG TINGGI teori membuat pengertian intuitif, tetapi suatu teori hanya boleh dikatakan keterangan empires yang mendukung itu. Sesungguhnya, keterangan empires pantas dipertimbangkan telah disusun di dalam pendukungan tentang teori POHON YANG TINGGI bujukan. Satu ifiustrative studi akan jadi.

Sikap Qiange Strategi
 Teori dari penawaran tindakan diberi alasan yang memasarkan komunikator berbagai usul untuk mempengaruhi dan membujuk konsumen. Ada tiga strategi utama untuk mengubah komponen sikap.

Ubah suatu Kepercayaan yang ada
Saran komunikator yang secara terus menerus mencoba untuk mengubah persepsi konsumen tentang merek mereka pada atas satu atau lebih produk menujukan. Dalam kaitan dengan unsur-unsur model di dalam teori dari tindakan diberi alasan, sejumlah ini untuk mengubah kepercayaan konsumen. 

Nambahkan suatu Atribut Baru
Sepertiga strategi yang memasarkan komunikator menggunakan untuk ber;ubah komponen sikap sedang mencoba untuk sampai kepada konsumen menambahkan suatu seluruhnya produksi baru menujukan ke dalam struktur teori mereka. Atribut ini, tentu saja, akan satu yang di atasnya produk pemasar membiayai terutama dengan baik. 

Pengaruh Berdasarkan norma Strategi
  Sebagai tambahan terhadap pengaruh perilaku konsumen dengan strategi mengarahkan pada sikap konsumen yang mengubah, memasarkan komunikator juga mohon ke pengaruh berdasarkan norma, faktor penentu perilaku utama yang lain. ;Ubahlah didalam unsur-unsur struktur berdasarkan norma konsumen yaitu., motivasi dan kepercayaan berdasarkan norma untuk mematuhi boleh mendorong kearah ber;ubah di dalam perilaku mereka. 


































 
Pesan Sumber Fakctor di dalam Pemasaran Komunikasi

Solusi Pepsi's akan mengadakan Michael Jackson dan sponsor yang perjalanan keliling Jepang di seluruh dunia nya, Australia Austria, Selandia Baru, dan di tempat lain. Jackson membuktikan untuk menjadi dipukul: Penjualan karcis untuk konser/persetujuan nya di dalam Jepang melewati 350,000, dengan laporan tukang catut yang menjadi sebanyak . seperti $ 1,000 saban karcis.

Pesan Faktor
  Salespeoffe, pemasang iklan, dan komunikator pemasaran lain hadapi secara teratur witfe mempertanyakan seperti: " Bagaimana cara aku mendapat/kan titik ku ke seberang?" " Bagaimana cara aku menyajikan manapun aguments untuk mempunyai kebanyakan dampak?" " Perlu aku menyelamatkan mengargumentasi yang terbaik ku untuk yang akhir atau menggunakannya untuk start presentasi?" "Akan menyenangkan hati efektif?

Pesan Struktur
 Noncomparative pesan dan tingkat tertinggi, antiklimax, dan order pesanan presentasi argumentasi berbentuk piramid.

Pesan Faktor
  Salespeoffe, pemasang iklan, dan komunikator pemasaran lain hadapi secara teratur witfe mempertanyakan seperti: " Bagaimana cara aku mendapat/kan titik ku ke seberang?" " Bagaimana cara aku menyajikan manapun aguments untuk mempunyai kebanyakan dampak?" " Perlu aku menyelamatkan argumentasi yang terbaik ku untuk yang akhir atau menggunakannya untuk start presentasi ?" " Akan menyenangkan hati efektif?

Pesan Isi
 pesan Isi berhadapan dengan apa yang dikatakan di dalam suatu pesan dan bagaimana dikatakan. Diskusi berikut terbatas pada lima topik isi yang mempunyai keterkaitan agung untuk pemasaran praktisi: (1) ketakutan mohon, (2) penggunaan lelucon, (3) peran tentang masic, (4) daya tarik kelamin, dan (5) subliminal pesan. Pemasang iklan, penjual, hubungan masyarakat spokespeople, dan komunikator pemasaran lain menggunakan semua gaya pesan ini untuk bermacam-macam berijazah harapan perhatian perolehan, menuju keberhasilan dampak, dan akhirnya memproduksi penjualan.
 
PROSES PENGGUNAAN DAN PENYEBARAN

Peran dari Hubungan Pemasaran dan Pengelolaan Promosi

Rogaine : sebuah produk penumbuh rambut
Sebuah pabrik obat-obatan yaitu Upjohn. Co, mulai memasarkan produk Loniten yang berguna untuk pengobatan penyakit tekanan darah tinggi (hipertensi) pada awal tahun 1980an. Loniten adalah merk yang dipakai oleh Upjohn. Co untuk obat yang bernama minoxidil.
 
Penemuan-penemuan baru yang lebih inofatif
Para pemasar memperkenalkan dasar dari produk baru seperti Rogaine secara berkala. Bagi kebanyakan industri dan perusahaan, memperkenalkan sebuah produk secara berurutan merupakan hal yang perlu dilakukan agar dapat sukses dan bertumbuh dalam waktu jangka panjang. Demikan juga, kelangsungan hidup dari para organisasi non bisnis (seperti golongan dermawan, asosiasi dagang, dan partai politik) dapat terus berlanjut tergantung dari kemampuan mereka untuk mengembangkan dan memperkenalkan ide-ide baru kepada para pendukung mereka.
Diskusi difokuskan pada karakteristik dari orang-orang yang kurang maupun yang lebih inovatif, peran dari perorangan dalam memudahkan dalam mendukung sebuah produk baru, dan peran dari pimpinan pemasaran dalam menyakinkan bahwa produk baru tersebut akan sukses.

Tingkat-tingkat dalam inovasi
Sebuah inovasi adalah sebuah ide, latihan, produk, maupun layanan dimana individual dapat merasa seperti baru kembali. Bagaimana orang-orang melihat sebuah objek dapat menentukan apakah itu merupakan sebuah inovasi. Orang-orang yang mempercayai sesuatu merupakan sebuah sikap inovasi yang berbeda-beda menuju ke arah objek tersebut daripada orang-rang yang tidak merasa bahwa objek tersebut adalah sesuatu yang baru.
Peran komunikasi pemasaran dan pimpinan promosi
Tanpa memperhatikan sedikit banyaknya inovasi dalam sebuah produk, sebuah organisasi ahli komunikasi pemasaran dan pimpinan dari sebuah kelompok manajemen memiliki peran besar dalam memastikan kesuksesan dari sebuah produk. Mungkin ini semua dapat dinilai dengan menunjukan contoh relatif yang sederhana dari sebuah proses pemakaian produk yang baru.

Proses pemakaian
Proses pemakaian terdiri dari tingkat kejiwaan dari perorangan dalam menerima dan dapat membeli secara terus-menerus dari sebuah inovasi. Penghubung pasar memiliki peran dalam mempercepat tingkat kesuksesan sebuah produk. Saat perusahaan telah menjadi pemasar yang canggih, tingkat percepatan pemakaian sebuah produk dalam pasar konsumen juga meningkat.
Proses pemakaian terdiri dari 5 tingkat yaitu :
1. Pengetahuan.
2. Kepercayaan.
3. Keputusan.
4. Pelaksanaan.
5. Pengesahan.

Tingkat pengetahuan. Dalam tingkat pengetahuan, yang sama artinya dengan “tingkat kesadaran akan sesuatu” seperti yang telah disebutkan sebelumnya bahwa perorangan menjadi lebih tahu akan sebuah inovasi dan mempelajari sesuatu dari fungsi sebuah inovasi. Sebagai contoh, seorang individual mempelajari bahwa harga dari sebuah pemutar digital audio berkisar antara $500 sampai dengan $2000, mempelajari bahwa alat pemutar digital audio tersebut menggunakan pita yang lebih kecil dari pemutar tape yang ada pada umumnya, dan pemutar digital audio menggabungkan hal-hal yang utama yang ada pada pemutar tape yang biasa dengan kelebihan yang ada pada pemutar CD.
 
Tingkat Kepercayaan. Aktifitas kejiwaan pada tingkat pengetahuan adalah teori umum (pemikiran), tetapi pada tingkat kepercayaan akan jauh lebih efektif (perasaan). Meskipun perorangan tahu akan sebuah inovasi untuk jangka waktu yang panjang dan tahu bagaimana menggunakannya, mungkin ia tidak akan menghasilkan perasaan atau efek apapun contohnya sikap terhadap suatu inovasi. Tingkat kepercayaan dimulai saat perorangan mengembangkan sebuah sikap terhadap suatu inovasi.

Keuntungan Relatif. Tingkat dari inovasi yang dapat dirasakan lebih baik daripada adanya sebuah ide atau produk merupakan istilah dalam keuntungan relatif. Keuntungan relatif merupakan sebuah fungsi dimana seseorang merasa bahwa sebuah produk akan jauh lebih baik daripada persaingan penawaran, bukan merupakan sebuah fungsi dimana sebuah produk lebih baik secara obyektif. Keuntungan relatif berhubungan dengan dasar pemakaian suatu inovasi dimana semakin besar keuntungan relatif suatu inovasi maka semakin cepat juga tingkat pemakaian suatu produk.
  Secara umum, keuntungan relatif ada secara luas dari sebuah produk yang menawarkan : peningkatan rasa nyaman, menghemat waktu dan usaha, serta memberikan penghargaan. Sebagai contoh, kompor elektronik memiliki keuntungan relatif karena lebih cepat daripada kompor biasa, obat penghilang rasa sakit memberi kenyamanan lebih cepat kepada mereka yang bekerja lebih lama.
 
Kesesuaian. Tingkat yang dirasakan dalam sebuah inovasi adalah sesuainya inovasi tersebut dengan orang yang melakukan suatu hal merupakan istilah dalam kesesuaian. Secara umum, cocoknya sebuah inovasi sesuai dengan kebutuhan orang tersebut, nilai perseorangan, kepercayaan, dan pengalaman sebelumnya, maka semakin cepat juga tingkat pemakaiannya. Inovasi yang cocok dengan keberadaan seseorang akan beresiko lebih kecil, lebih memiliki arti, dan hanya membutuhkan sedikit usaha agar dapat digabungkan menjadi satu gaya hidup. Pemakaian pengobatan akupuntur oleh dokter di Amerika jarang sekali digunakan karena jenis pengobatan tersebut tidak cocok dengan cara yang biasa mereka gunakan untuk mengobati pasien anesthetiz.
 
Kerumitan. Tingkat dari kesulitan yang dirasakan dari sebuah inovasi merupakan istilah yang dipakai dalam kerumitan. Semakin sulit sebuah inovasi untuk dimengerti, maka semakin lambat tingkat pemakaian sebuah produk. 

Percobaan. Perluasan yang digunakan dalam sebuah inovasi pada dasar yang terbatas merupakan istilah yang dipakai dalam percobaan. Secara umum, produk yang diberikan agar dapat dicoba adalah pemakaian pada tingkat yang lebih cepat. 

Penelitian. Sebuah tingkat dimana orang lain dapat meneliti kepemilikan seseorang dan kegunaan dari sebuah produk adalah yang dimaksud dalam penelitian. Semakin banyak sikap konsumsi dapat dirasakan oleh orang lain ( seperti, melihat, mencium, dan lain – lain ), semakin banyak pula yang dapat dilihat. 

Tingkat Pengambilan Keputusan Dan Pelaksanaannya
Tingkat pengambilan keputusan menggambarkan sebuah masa dimana seseorang memilih untuk memakai atau menolak sebuah inovasi. Sebagai contoh, seseorang yang memakai kontak lensa berjangka panjang akan memutuskan apakah ia membuang kontak lensanya yang lama, kemudian menggantinya dengan kontak lensa sekali pakai. Tetapi para konsumen yang lainnya menolak ide dari kontak lensa sekali pakai tersebut karena kontak lensa tersebut terlalu mahal dan akan sangat boros jika ia membeli kontak lensa jenis ini disaat kontak lensanya yang lama masih dalam kondisi yang baik.

 
Tingkat Pengesahan
Tingkat pengesahan menggambarkan suatu masa dimana pengambilan keputusan yang tidak tepat, penyesalan, dan terjadinya pengurangan ketidaktepatan dalam pengambilan keputusan. 

Proses Penyebaran
Bagian ini menguraikan sejumlah sikap dari sekelompok pelanggan sebagai perbandingan dengan perorangan yang digunakan untuk menggambarkan pemakaian sebuah produk. Secara rinci, bagian ini menguraikan karakteristik yang khas dari setiap kelompok pada proses penyebaran.

Jenis-Jenis Pemakaian
Pada saat sebuah produk menyebar dari waktu ke waktu, ada berbagai macam tipe dari para konsumen yang memakai sebuah produk. Daftar penyebaran mengenal 5 kelompok umum dalam pemakaian yaitu : (1) pencetus ide, (2) pengguna awal, (3) mayoritas awal, (4) mayoritas akhir, dan (5) orang yang terlambat. 

Pencetus ide. Kelompok kecil dari para pencetus ide adalah orang pertama yang menerima ide ataupun produk baru. Para pencetus ide memerankan pengusaha tingkat tinggi. Mereka juga bersedia untuk mengambil resiko, Karena sebuah inovasi membutuhkan pengambilan resiko.
 
Pengguna awal. Para pengguna awal adalah kelompok kedua dari sebuah inovasi. Ukuran dari kelompok ini ditetapkan secara statistik yaitu sebesar 13,5 persen dari sebagian besar pemakai. Pengguna awal adalah orang – orang setempat, yang berbeda dengan pencetus ide yang digambarkan sebagai orang – orang internasional. 



Mayoritas awal. Kira-kira 34 persen dari sebagian besar pemakai sebuah inovasi membentuk sebuah kelompok mayoritas awal. Anggota dari kelompok ini dengan sengaja dan berhati-hati dalam pemakaian sebuah inovasi. Mereka lebih banyak meluangkan waktu dalam proses pengambilan keputusan dibanding kedua kelompok di atas. Kelompok ini sedikit berada di bawah rata-rata dalam pendidikan dan status sosial tetapi masih berada dibawah kelompok pengguna awal.

Mayoritas akhir. Mayoritas akhir digambarkan sebesar 34 persen dari sebagian besar pemakai yang berada di bawah masa pemakaian sebuah inovasi. Kata kunci yang mencirikan kelompok mayoritas akhir ini adalah skeptis.
 
Orang yang terlambat. Kelompok terakhir ini yang memakai sebuah inovasi disebut juga dengan orang yang terlambat, mereka digambarkan berada di bawah 16 persen dari para pemakai inovasi. Orang – orang ini terikat tradisi. 

Mengatur Proses Penyebaran
Sumber yang sebenarnya dari sebuah penyebaran dari sebuah produk adalah sebagian ditentukan oleh kegiatan pemasaran pasar sebuah perusahaan (kualitas sebuah produk, usaha daya jual, periklanan, strategi harga, dan lain sebagainya) dan sebagian lagi ditentukan oleh faktor lain yang berada di belakang kendali sebuah perusahaan (kegiatan yang kompetitif, perubahan pelanggan, keinginan membeli, perjanjian ekonomi, dan lain sebagainya). Bagaimanapun juga, kemungkinan besar perusahaan berharap untuk dapat mengatur proses penyebaran sehingga layanan ataupun produk baru dapat disempurnakan dengan tujuan sebagai berikut :
1. Mendapat penjualan awal secepatnya (contohnya dapat mencapai target penjualan dengan cepat)
2. Mencapai penjualan kumulatif dalam kurva yang tinggi (contohnya dapat mencapai penjualan dengan laju cepat)
3. Mendapatkan kemungkinan tertinggi dari sebuah penjualan yang sesuai dengan daerah pasar (contohnya mencapai penetrasi secara maksimal)
4. Mempertahankan penjualan selama mungkin (contohnya dapat mencapai target akhir berupa kepemilikan hak paten).

Merangsang Pengaruh Penjualan Dari Mulut Ke Mulut
Sumber tidak langsung termasuk informasi yang diterima dari televise, majalah, maupun jenis media massa lainnya. Sumber langsung , yang dibahas pada bagian ini, termasuk pengaruh penjualan dari mulut ke mulut dari pemimpin dan teman - temannya. Peneliti telah menunjukan bahwa informasi yang semakin menguntungkan dari teman - temannya tentang pemakaian sebuah produk baru, maka semakin besar kemungkinan seseorang akan memakai sebuah produk atau layanan.

Pendapat Seorang Pemimpin
Pengaruh seorang pemimpin yang mempunyai pendapat dilarang, khususnya satu atau beberapa topik tentang konsumsi daripada menerapkan jarak daerah yang bersifat universal. Jadi, orang yang menjadi pemimpin tersebut dihormati untuk menberikan dan menghasilkan bagi satu daerah konsumsi sebut saja, bersepeda motor, main ski, ataupun dalam hal memasak adalah tidak berpengaruh secara umum di daerah lain yang tidak terkait. 

Pengenalan secara terus-menerus dari sebuah produk dan layanan merupakan hal penting demi kesuksesan bisnis dari sebuah organisasi. Kemungkinan sebuah kesuksesan tergantung pada bagian tingkat inovasi. Inovasi dikelompokan dengan rangkaian kesatuan yang berada antara inovasi yang berlanjut sampai dengan inovasi yang tidak berlanjut. 
Konsep dari sebuah pemakaian dan proses penyebaran menjelaskan tentang sebuah proses dimana sebuah produk atau layanan baru dapat diterima oleh pelanggan-pelanggan yang lainnya seiring berjalannya waktu. Proses pemakaian menggambarkan tingkat mental seorang individual dalam menerima dan berubah menjadi orang yang selalu membeli suatu produk. Proses ini terdiri dari lima tingkat yaitu : pengetahuan, kepercayaan, pengambilan keputusan, pelaksanaan, dan konfirmasi. Tiap tingkat ini dipengaruhi oleh susunan yang lebar di dalam sebuah variable, yang bertindak untuk mempercepat ataupun memperlambat dasar pemakaian dari sebuah produk.
Proses penyebaran terkait dengan persoalan yang lebih luas tentang bagaimana sebuah inovasi dihubungkan dan dipakai di pasar. Penyebaran, dalam istilah singkatnya, adalah sebuah proses untuk “memperluas”. Orang yang mempelajari tentang proses penyebaran memperkenalkan lima jenis kelompok relatif pemakai yang berbeda-beda. Kelompok ini, mulai bergerak dari orang yang pertama kali memakai sebuah inovasi sampai dengan yang terakhir yaitu pencetus ide, pemakai awal, kelompok mayoritas awal, kelompok mayoritas akhir, dan orang yang terlambat memakai sebuah inovasi. Peneliti telah menunjukan bahwa kelompok ini sangat berbeda-beda dalam hubungannya dengan status sosial-ekonomi, kecenderungan seseorang untuk mengambil resiko, dan hubungan dengan kawan. 
Pemimpin yang memberikan pendapat dan pengaruh dari komunikasi lisan adalah unsur penting dalam mempermudah pemakaian dan penyebaran sebuah produk dengan cepat. Seorang pemimpin adalah orang yang dihormati karena pengetahuan dan saran mereka tentang sebuah produk. Seorang pemimpin memberitahu kepada orang lain (pengikut) tentang produk dan layanan baru, menyediakan saran dan mengurangi resiko yang akan dialami oleh pengikutnya dalam membeli sebuah produk, serta mengkonfirmasikan keputusan yang telah diambil oleh para pengikutnya. Sebagai perbedaannya dengan pengikut, seorang pemimpin lebih bergaya internasional, lebih suka berteman, memiliki status sosial-ekonomi yang lebih tinggi, dan lebih inovatif. Dampak positif dari komunikasi lisan sangat berpengaruh dalam keberhasilan sebuah produk baru. Tampaknya orang – orang yang membicarakan tentang produk dan layanan baru memperoleh rasa wibawa dengan menjadi “pembawa” berita.


Proses Manajemen Promosi

Bab ini menguji pengaruh lingkungan manajemen promosi dengan berkonsentrasi pada tiga kekuatan lingkungan utama: yang teknologi, demografis, dan lingkungan pengatur. Perkembangan teknologi mempengaruhi promosi dan komunikasi pemasaran kedua-duanya secara tidak langsung dan secara langsung. Diskusi memusat terutama semata pada [atas] efek yang langsung yang berbagai kemajuan teknologi pasti mempunyai pada kewiraniagaan, iklan, mengarahkan pemasaran, dan point-of-purchase komunikasi.
Enam pengembangandemografis utama ditinjau di dalam bab ini: 
1. pertumbuhan populasi dan pengembangan mengenai ilmu bumi regional, 
2. struktur zaman yang yang mengubah, 
3. mengubah rumah tangga Amerika, 
4. peran wanita-wanita yang yang mengubah, 
5. dinamika pendapatan, dan 
6. pengembangan populasi minoritas. Presentasi meliput berbagai topik relevan untuk para manajer promosi, seperti pengembangan dengan " baby-boom" generasi dan pertumbuhan dari dewasa menjual.lingkungan Yang pengatur diuraikan berkenaan dengan kedua-duanya peraturan pemerintah dan industri pengaturan diri. Perdagangan Yang pemerintah pusat peran Komisi pengawas diterangkan dalam kaitan dengan peraturan penipuan nya, praktek secara tak wajar, dan peraturan informasi. Topik spesifik yang dicakup meliputi mengiklankan substantiation program, trade-regulation aturan, dan program iklan yang mengoreksi. Self-Regulation oleh baik Nasional Kantor Mengiklankan Divisi (NAD) dan Nasional Mengiklankan Tinjauan ulang Papan (NARB) dibahas, dengan penekanan menempatkan pada proses dengan mana NAD/NARB mengatur nasional mengiklankan.

 
Promotion - Management Praktek Dua Kasus Sejarah

Bab ini menyediakan suatu pandangan antena " hutan" sebagai pembuka ke yang berikut mendalam bab, permukaan tanah analisa spesifik adalah, komponen promosi mencampur. Dua riwayat penyakit pasien, satu dari sektor swasta dan yang lain dari orang banyak, diperkenalkan untuk menunjukkan bagaimana organisasi merencanakan dan mengintegrasikan berbagai pemasaran promosi dan teknik komunikasi perkakas unagement untuk mencapai sasaran pemasaran.
Penggunaannya perangsang penyalur menarik memenuhi desakan perdagangan yang perlu. Setelah dipertimbangkan semuanya, ini program komunikasi pemasaran terintegrasi mengakibatkan tingkatan pengenalan merek konsumen yang belum pernah terjadi di dalam kategori produk ini dan di dalam suatu peningkatan substansiil di dalam Du penguasaan pasar Pont'S. Sisa dari bab menguraikan suatu program yang dikembangkan oleh U.S. Agen untuk Internasional Pengembangan untuk menyerang diarrhea pengeringan dalam Honduras dan Gambia. Program ini adalah suatu contoh yang terkemuka bagaimana praktek pemasaran konvensional dapat berlaku untuk situasi tidak berorientasi keuntungan. Presentasi memusat pada atas enam langkah-langkah utama dari proses manajemen promosi ketika mereka berlaku bagi meminta kepada masalah dunia utama ini: analisis situasi, sasaran pemasaran, anggaran promosi, koordinasi dan pengintegrasian unsur-unsur program, program manajemen promosi, dan evaluasi dan kendali.



by : Anonymous